「バイクって楽しい！」を届ける直販営業の仕事

プロフィール

職　　種：直販営業

担当業務：バイク販売、接客、点検・車検受付、保険手続き

仕事内容について

　現在はバイクの販売を中心に、点検・車検・整備でご来店されたお客様の受付や見積作成、お問い合わせ対応などを担当しています。また、任意保険の加入・更新・解約に関する手続きや、必要書類の準備なども行っています。

　お客様と接する機会が多いため、いつも笑顔で接客することを心掛けています。特に初めてバイクに乗る方や知識に不安がある方にも安心していただけるよう、専門用語ばかりにならないよう意識し、できるだけ分かりやすくご説明することを大切にしています。

この仕事のやりがい

　自分が販売したお客様が点検や車検で再びご来店され、「ここへツーリングに行ってきたよ」「今度はここへ行く予定なんだ」と楽しそうにお話ししてくださる瞬間に、大きなやりがいを感じます。

　特に印象に残っているのは、初めて『隼』をご購入いただいたお客様です。初回点検でご来店された際、「今度仲間とツーリングイベントに参加するんだ！」、「隼で初めて遠出するので本当に楽しみです」と笑顔で話してくださいました。その姿を見て、自分の仕事がお客様の楽しいバイクライフにつながっていることを実感し、その笑顔が今でも仕事の原動力になっています。

入社前と入社後で感じたこと

　入社当初はバイクの知識がほとんどなく、分からないことばかりで不安もありました。しかし、先輩や上司が一つひとつ丁寧に教えてくださり、安心して仕事を覚えることができました。バイクの取り回しも最初は小排気量の車両から経験を積み、今では大排気量の車両も扱えるようになりました。

　日々の業務やお客様との会話を通じて知識を身につけたことで、接客や商談にも自信を持って対応できるようになりました。また、納車スケジュールに合わせた書類準備や登録手続きを経験する中で、業務全体の流れを理解し、計画的に仕事を進める力も身についたと感じています。少しずつできることが増え、自分自身の成長を実感しています。

一日のスケジュール

9:50～	出社・朝礼・開店準備朝礼後、代車・試乗車・お預かり車両を店舗前へ移動し、開店準備を行います。
10:00	開店
10:30～	納車・メールチェック・保険業務アプリの予約状況や、バイクセンサーなどから寄せられるお問い合わせを確認し、メールで対応します。また、保険契約の満期を迎えるお客様へ継続のご意向を確認するなど、保険関連の業務も担当しています。
12:00～13:00	昼休憩
13:00～	お客様対応整備の受付や車両に関するご相談、新車・中古車の商談など、お客様一人ひとりのご要望に合わせて対応します。
16:00～	翌日の納車準備書類の作成や車両の清掃など、翌日の納車に向けた最終確認を行います。
18:00	閉店・終礼代車・試乗車・お預かり車両を店舗内へ移動し、終礼を行って一日の業務を締めくくります。
18:30	退社

バイクとの出会い、そしてこれから

　私がバイクに興味を持ったきっかけは両親です。もともとは二輪免許を取得するつもりはありませんでしたが、両親が見ていた2020年のMotoGPを一緒に見るようになり、少しずつバイクに興味を持ちました。

　その後、免許を取得して実際に乗ってみると、バイクならではの楽しさや魅力を実感し、今ではツーリングへ出かけることも楽しみの一つになっています。この楽しさを多くの方にも知っていただきたいという思いが、今の仕事へのやりがいにもつながっています。

　今後は、より多くの方にバイクの魅力を知っていただき、バイクを楽しむ人を増やしていきたいと考えています。

　ツーリング先では、まだ女性ライダーが少ないと感じることがあります。バイクは男性の趣味というイメージを持たれることもありますが、もっと女性ライダーが増え、誰もが気軽にバイクを楽しめる環境が広がればうれしいです。

　そのためにも、これからも知識や経験を積み重ね、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案ができるスタッフを目指していきたいと思います。

好きなスズキのバイク

【GSX-R1000R】

MotoGPで活躍する姿を見て私がバイクに興味を持つきっかけになった一台です。

憧れのモデルとして今でも特別な存在です。

最後に…就職活動中の皆さんへメッセージ

私は、バイクが好きという気持ちはありましたが入社当時はバイクの知識がほとんどなく、車両の取り回しや車種の見分けもできませんでした。

それでも毎日バイクに触れ、先輩に教えてもらいながら経験を積むことで少しずつできることが増え、今ではお客様へアドバイスができるまで成長することができました。

最初は誰でも初心者です。

少しでも「バイクが好き」「興味がある」という気持ちがあれば、楽しみながら知識や技術を身に付けていける環境です。

ぜひ私たちと一緒に働きましょう！