価値ある製品をつくるためには、法令・ルールの知識や高い技術・技能が必要です。
知識、技術、技能を維持するとともに、新たに施行された法令・ルールにも迅速に対応しています。

• 法令・ルール・技術に関する正しい知識・技術・技能を持つこと

• 管理職を含むすべての従業員が必要な教育を継続的に受けること

• 知識・技術・技能のレベルを定期的に確認して維持すること

クルマづくりにおいて、各部門が品質に対する責任をしっかり受け持つ組織構造とすることで
スズキの品質を維持・向上させます。

• 設計部門と認証部門を、製造部門と検査部門をそれぞれ分離し、品質に対する各部門の役割を明確にすること

• 法令・ルール・社内規程に則り正しく業務を推進しているか、継続的に厳しくチェックすること

役員から管理職および一般の従業員に至るまで、全ての社員がコンプライアンスを理解し、
正しく行動できる企業風土を育み続けます。

• 法令・ルールについて従業員一人ひとりが高い規範意識を持ち、組織的に維持し続けること

• 上司や部下、同僚、部門間でのコミュニケーションを円滑にし、問題を報告・連絡・相談しやすい土壌をつくること​

クルマづくりにおいて守るべきルール・規程を定め、その規程に則り業務を推進しています。
ルール・規程は日々見直し、常に改善しています。

• ルール・規程を制定し、曖昧さや自己流を回避すること

• 定めたルール・規程は常に見直し、改訂と周知を徹底すること

すべての工程で、法令・ルールに則った最適な環境・設備を整備しています。
業務をしやすく、間違いが発生しない工夫も凝らしています。

• 各工程に必要な設備・スペースを確保すること

• 誰でも安全に正しく作業が行える設備を整えること

• 各部門の業務が無理なく遂行できる人員を確保すること